Kan jeg bestille time hvis jeg har lyst på øyesjekk?

Nei. Det må være en begrunnet henvisning fra lege eller optiker og et medisinsk behov for øyelegevurdering. Forhold deg ellers til din optiker for generelle vurderinger.

Jeg har en øyesykdom og vil flytte over til dere, kan jeg det?

Kun i spesielle tilfeller. Har du en øyelege annet sted må du forholde deg til denne. Vi har ikke kapasitet til å overta pasienter med etablert tilbud. Noen minutter kortere reisevei hit enn til et annet senter er ikke grunn til overflytting.

Jeg er lei av briller, kan jeg få synskorrigerende operasjon hos dere?

Nei. Refraktiv kirurgi er ikke en del av offentlig helsetilbud.

Hvorfor får jeg ikke time når jeg vil?

Det går ikke alltid dessverre. Vi er bare to øyeleger, og selv om vi jobber så effektivt vi klarer vil vi ikke alltid klare å innfri ønsket ditt.

Vi er ingen kommersiell aktør. Det finnes slike også, hvor du i større grad kan gjøre egne valg.

Vi prøver å hjelpe så mye vi har kapasitet og lov til, men vi har reguleringer også angående aktivitet.

Det er flere avtalespesialister inne øyesykdommer i Vestre Viken. Hvis vi ikke klarer å gi deg time inne det som er medisinsk forsvarlig må vi avvise henvisningen, og du må prøve annet sted.

Er det like ventetid for alle?

Nei. Vi må følge en prioriteringsveileder. Mer alvorlige tilstander vil ha kortere ventetid en mindre alvorlige. I tillegg skal vi utføre et gitt antall grå stær-operasjoner per år.

Har ikke dere ansvar for å gi meg det jeg trenger?

Nei, men vi prøver å hjelpe så mange som mulig.
Igjen så er det en grense for hvor mange pasienter vi kan bistå.
Vi er ikke juridisk ansvarlige for at du får time. Dersom vi ikke har kapasitet, må du prøve annet sted.

Det er kun øyeavdelingen ved sykehusene som har såkalt «sørge for-ansvar».